Algemene Voorwaarden NV. La Carrosserie Enfantine

1. Definities

Verkoper: 

NV La Carrosserie Enfantine, Stapsteenweg 7, 9070 Heusden-Destelbergen, België, BTW BE-0405.871.457, RPR Gent.

Merk Pericles:

het merk waaronder Verkoper eigen producten aanbiedt via de Website.

Website:

de website van Verkoper waarop de Consument een Product bestelt.

Product:

alle goederen die Verkoper via de Website aanbiedt en verkoopt, waaronder baby- en kinderartikelen, accessoires en onderdelen, alsook producten van derden (zoals elektronica, waaronder babyfoons), zoals onder meer kinderwagens, reiswiegen, verzorgingstassen, voetenzakken en badtextiel, zonder dat deze opsomming limitatief is.

Consument / U:

iedere natuurlijke persoon die Producten aankoopt voor uitsluitend niet-beroepsmatige doeleinden.

Overeenkomst:

de koopovereenkomst op afstand tussen Verkoper en Consument, tot stand gekomen via de Website.

2. Toepasselijkheid en totstandkoming

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke aanbieding en elke Overeenkomst tussen Verkoper en Consument via de Website, ongeacht of het Product een Pericles-product of een product van een derde (bv. Motorola) is.

2.2 De Overeenkomst komt tot stand zodra U via de Website bestelt en U een orderbevestiging ontvangt (per e-mail of via de Website).

2.3 De voorwaarden die gelden zijn diegene die op het moment van bestellen op de Website beschikbaar zijn.

2.4 Eventuele algemene of bijzondere voorwaarden van de Consument worden uitdrukkelijk uitgesloten.

3. Prijzen, verzendkosten en betaling

3.1 Alle prijzen op de Website zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

3.2 Verzendkosten en gratis verzending (B2C)

Wij leveren in België, Nederland, Frankrijk en Luxemburg.

• Gratis verzending geldt bij bestellingen met een totaalbedrag vanaf € 79,-.

Bij een bestelbedrag lager dan € 79,- bedragen de verzendkosten:

• België: € 10,89
• Nederland, Frankrijk en Luxemburg: € 16,94

De toepasselijke verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.

3.3 Betaling gebeurt via de op de Website aangeboden betaalmethoden.

3.4 De bestelling wordt verwerkt conform de gekozen betaalmethode.

4. Levering

4.1 Levering gebeurt op het door U opgegeven adres in België, Nederland, Frankrijk of Luxemburg.

4.2 Vermelde leveringstermijnen zijn indicatief. Indien geen specifieke leveringstermijn is overeengekomen, levert Verkoper uiterlijk binnen 30 dagen na het sluiten van de Overeenkomst, tenzij een andere termijn uitdrukkelijk werd afgesproken.

4.3 Indien Verkoper niet tijdig kan leveren, wordt U hiervan op de hoogte gebracht. U kunt dan een passende bijkomende termijn toestaan of de Overeenkomst kosteloos ontbinden wanneer levering uitblijft. Reeds betaalde bedragen worden dan zonder onnodige vertraging terugbetaald.

5. Risico en eigendom

5.1 Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de Consument vanaf het moment dat de Producten fysiek in bezit zijn van de Consument of een door de Consument aangewezen derde (die niet de vervoerder is).

5.2 Eigendom gaat over na volledige betaling van alle verschuldigde bedragen.

6. Herroepingsrecht (recht om de aankoop te herroepen)

6.1 Herroepingstermijn

U hebt het recht de Overeenkomst te herroepen binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag waarop U (of een door U aangewezen derde, die niet de vervoerder is) het Product fysiek in bezit krijgt.

6.2 Hoe herroepen

Om te herroepen volstaat een ondubbelzinnige verklaring aan Verkoper via:

• e-mail: info@pericles.be, of
• brief: NV La Carrosserie Enfantine, Stapsteenweg 7, 9070 Heusden-Destelbergen, België.

U kunt het modelformulier in Bijlage 1 gebruiken, maar dit is niet verplicht.

6.3 Gevolgen van herroeping en terugbetaling (incl. leveringskosten)

Bij herroeping betaalt Verkoper alle ontvangen betalingen terug, inclusief de kosten van standaardlevering.

Indien U recht had op gratis verzending (bestelling vanaf € 79,-), wordt er geen leverkost terugbetaald omdat er geen leverkost werd aangerekend.

Indien U verzendkosten betaalde (bestelling lager dan € 79,-), worden deze verzendkosten terugbetaald als standaardlevering.

Extra kosten doordat U een duurdere leveringswijze koos dan de goedkoopste standaardlevering, worden niet terugbetaald.

Terugbetaling gebeurt zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen na kennisgeving van herroeping. Verkoper mag wachten met terugbetaling tot zij de goederen terug ontving of U aantoont dat u ze hebt teruggezonden (het vroegste moment geldt).

Terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel, tenzij U uitdrukkelijk anders instemt.

6.4 Terugzending

U zendt de goederen terug uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop U de herroeping meedeelt, naar: Stapsteenweg 7, 9070 Heusden-Destelbergen, België.

De rechtstreekse kosten van terugzending zijn voor Uw rekening.

6.5 Waardevermindering

U bent enkel aansprakelijk voor waardevermindering van het Product die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen (zoals u dat in een winkel zou mogen).

6.6 Uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet voor:
a) goederen die volgens uw specificaties zijn vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd;

b) verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken (bv. bepaalde hygiëne- of verzorgingsproducten indien verzegeld aangeboden);

c) goederen die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
d) digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, indien de uitvoering is begonnen met uw uitdrukkelijke voorafgaande instemming en u hebt erkend uw herroepingsrecht te verliezen.

7. Wettelijke garantie en conformiteit

7.1 U geniet de wettelijke garantie voor consumptiegoederen bij gebrek aan overeenstemming, overeenkomstig de toepasselijke consumentenwetgeving.

7.2 Bij een gebrek aan overeenstemming heeft U recht op herstel of vervanging (naar keuze en binnen de wettelijke grenzen). Indien herstel of vervanging onmogelijk is of niet binnen een redelijke termijn kan, heeft U recht op een evenredige prijsvermindering of – in voorkomend geval – ontbinding met terugbetaling.

7.3 Voor producten van derden (bv. Motorola) geldt eveneens de wettelijke garantie. Eventuele commerciële garantie van de fabrikant (indien van toepassing) geldt aanvullend en doet geen afbreuk aan Uw wettelijke rechten.

7.4 Meld een probleem zo snel mogelijk na vaststelling via e-mail met foto’s en ordernummer, zodat we u snel kunnen helpen. Deze bepaling doet geen afbreuk aan Uw wettelijke rechten.

8. Klachten en transportschade

8.1 Controleer uw levering bij ontvangst. Indien er zichtbare transportschade is, meld dit zo snel mogelijk (bij voorkeur dezelfde of volgende dag) met foto’s zodat de transporteur-claim kan worden opgestart.

8.2 Het niet tijdig melden van transportschade kan de behandeling door de transporteur bemoeilijken, maar doet geen afbreuk aan Uw wettelijke rechten bij non-conformiteit.

9. Aansprakelijkheid

9.1 Verkoper is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van verkeerd gebruik, foutieve montage, of gebruik in strijd met handleidingen/veiligheidsvoorschriften.

9.2 Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van Verkoper beperkt tot de rechtstreekse schade en maximaal het door U betaalde bedrag voor het betreffende Product. Deze beperking geldt niet in geval van opzet of grove fout van Verkoper of waar dwingend recht anders bepaalt.

10. Overmacht

In geval van overmacht (bv. stakingen, overheidsmaatregelen, ernstige storingen bij vervoerders, e.d.) worden verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmacht. Indien de situatie langer dan een redelijke termijn duurt, kunnen beide partijen de Overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding, met terugbetaling van reeds betaalde maar niet geleverde Producten.

11. Wanbetaling (Consument)

11.1 Indien U niet tijdig betaalt (bv. bij betaling op factuur indien aangeboden), zal Verkoper U eerst een kosteloze ingebrekestelling sturen op een duurzame gegevensdrager met een termijn van 14 kalenderdagen om alsnog te betalen.

11.2 Pas na het verstrijken van die termijn kunnen interesten en/of invorderingskosten worden aangerekend, en dit binnen de wettelijke grenzen van het Belgische consumentenrecht (Boek XIX WER en uitvoeringsregels).

12. Persoonsgegevens

Verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform de Privacyverklaring op de Website.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

13.1 Op deze Overeenkomst is Belgisch recht van toepassing.

13.2 Voor consumentengeschillen zijn de bevoegde rechtbanken deze die bevoegd zijn overeenkomstig de dwingende regels inzake consumentenbescherming.

Bijlage 1 – Modelformulier voor herroeping

Aan: NV La Carrosserie Enfantine, Stapsteenweg 7, 9070 Heusden-Destelbergen, België, info@pericles.be

Hierbij deel ik u mede dat ik mijn overeenkomst herroep betreffende de verkoop van het volgende Product:

Besteld op / ontvangen op:

Naam consument:

Adres consument:

Datum:

Handtekening (alleen indien op papier):